人はミスをする生き物② やっぱりシステムを変えたい私の妄想
またまた、お仕事カイゼン妄想日記です(*ノ∪`*)。

私は今受付のお仕事をしています。

商談部屋の予約ノートが受付にあり、
社員の方に依頼された内容を書きます。

依頼は、電話での口頭予約か、受付にメモを置いてくれているので、書き写しです。

前回、メモの書き写しの間違いがあり、人を介すとミスが発生するから、

「予約ノートに社員さんが直接書く」カイゼン妄想日記を書きました。
人はミスをする生き物。だからできるだけミスを少なくできるシステムが大事

今回、やっぱりそう思ったので、
日記で書いて発散したいと思います(ノω`*)ノ。

今回は社員の方のミスでした。

朝、受付にいくと、商談部屋の予約のための、
メモが2名から一枚ずつ、置かれておりました。

「メモありがたい(*´∀`人 ♪」と感謝しつつ拝見。

新しい予約のメモと、もともと予約が入っていた時間を変更するメモ。

同じ部屋で時間が一時間重なっているので、
上司の方に確認したところ、
雰囲気がイラットした様子に変わり…
「もう一枚のメモはいつ置かれたの?(*`^´)=3」と鼻息荒くなりまして。
そりゃそうだ、部下に時間かぶらされたと思ったら、そうなる気持ちもわかる。

私「私が来た朝には2枚置かれていました(*^_^*)」と答えると。

「他の部屋は空いてないの?(*`^´)=3」

私「はい、全てうまっています(*^_^*)」

「(*`ω´*)…」

「私が確認した時には空いていたけど(*`ω´*)
Σ(゚Θ゚)何かに気付いた様子
「前日は空いてる?(`・ω・´)」

私「はい空いています(*^_^*)」

「(* ´ ▽ ` *)メモの日にちを間違えていたわ」

私「では、○日で予約させていただきますね(*^_^*)」

一件落着♪って、メンドクサ~○| ̄|_!!

正直、時間変更した部下は
上司の貴方様のメモを見てしまい、追加でメモを書いたんでしょう。
もともと、メモの時間全て、その方が予約済みでしたので、
「え?私の時間に予約入れたい?それとも間違え?」
と思い、ゆずる気持ちはあるけど、○時はゆずれません!
という気持ちで書いたのでは?

上司のメモを見たときに、
上司に確認すれば、良かったのに!

いいずらかったんでしょうね~。

でも、ゆずる気があるなら、
一時間かぶせるなんて、抵抗はしないで欲しいですよ。

受付と、上司がこうなることがわかってのメモ…。
しかも、ゆずりますアピールも忘れない。

自分の手は汚さず、事件解決…
おぬし、可愛くて人当たりがよく気配りができるだけでなく、
計算高いオンナだったのね、ワルよのう|д゚)チラッ

私がイライラされた分、損した気分だっつーの(*`・з・´)

でも、そのおかげで、
間違った日にちで予約する。というミスを防げました。

話は大幅にそれましたが、

私が言いたいことは、

「この会社の場合、商談部屋の予約は社員がした方がいい!」

今回のことだって、

上司の方はちゃんと、予約ノートをみて、
空いているから、メモを書いて残してくれた。

もし、その時、自分で予約ノートに書き込んでいれば、
無かった、出来事。

上司、部下、受付、の3人の時間もイライラもムダ!

いろんな会社があって、人数が多かったり、電話でしか予約ができない場合は受付で良いと思いますが、

この会社の場合。

予約する方は10名位と少ない。
8割は同じビルのためすぐ書き込める。
メモを残してくれる方は、
結局、一階に下りてきて、
予約受付表を見て、メモを書くので、
手間が一緒。

基本、社員が書く。ということにして、
当日予約や、ビル外の電話で予約する方だけにしていただければ、

時間削減イライラも削減
結果会社の利益になることに時間も気持ちも使え、
会社にとってもメリット大きいだろうに、と思います。

と、妄想はこの辺にして、現実に戻ります(笑)
派遣の給料の仕組み

昨日の日記に
私の今の派遣のお仕事は
実質時給700~800円と書きました。
貯金
ただ、やとってくれている企業はもっと
私を雇うために支払っています。

派遣の給料の仕組み。

雇っている会社⇒派遣会社⇒派遣社員
100%⇒60~70%⇒40%~30%
雇っている会社が10万払ったとして、
派遣会社が6~7万うけとり、派遣社員が4~3万受け取る。
という仕組みです。
お金が飛んでいく
前に初めて派遣として働いた場所で
こんなことがありました。

私含め2名の派遣さんに、
雇い側の人が
他の派遣さんの愚痴を言ったのです。

雇い主「時給6000円も出しているのに言うことを聞かない(つД`)ノ」

初めて派遣として働いて、派遣の給料の割合を知らなかった私達はびっくり仰天。

私達「いやいや、私達、時給2000円で働いてるんですよ(;゜0゜)」

雇い主「え~!!!((((;゚Д゚)))))))絶句」

私達「派遣って…7割も派遣会社がもっていくんだ…((((;゚Д゚)))))))コワイ」
派遣
仕事を見つけることと、その仕事を行うこと、
その難しさを考えると、私は取り分が6:4位でも仕方ないとは思います。
※ただ、一年過ぎたら、もっと派遣の取り分を多くする方が良いと思います。

「7割は多すぎだろ!」と思いますが(笑)
他の派遣会社から来た人は時給2500円だそうで、6:4位。
派遣会社によっても、割合は違うようです。

私が一番に問題を感じたのが、
派遣会社が、雇用側に、実際の派遣社員の給料を言っていないこと。

雇用側は6000円の仕事を求め、
派遣社員は2000円の仕事をする。

お互いに不満、生まれますよ。

派遣会社に払う4000円は、
雇用側が、人材を探す手間や面接をする手間などを派遣会社に依頼した金額。
と私は思います。

私が今の仕事に就くときにも、
前の受付の人が、自分から辞めたいから。という理由でした。

派遣じゃない場合、
雇い側は、辞める手続き、新しい人を探すための広告、詳細な面接・就職の手続きなど、時間もお金もかかります。

派遣の場合は、
雇い側は、派遣会社が選んだ人を、短時間面接する。

そして、私が交代で、受付になりました。

職種にもよると思いますが、同じ派遣の受付の方に、
一日仕事を教えていただいたので、
企業側は仕事を覚えてもらう研修等もしなくて良いのです。

さらに3ヵ月契約のため、気に入らなければ、
チェンジも可能です。

こういう、就職・退職の様々なことを派遣会社に委託する事に、
お金を払っていると思わずに
全て、派遣社員が働くことに払われている、と思われた日には、
派遣社員はたまったものじゃありません。

なので、
派遣会社はきちんとそういうことを
雇ってくれている側に説明した方が良いと思いました。

ちなみに、
会社が実際にかけているコストも違います。
夫の会社では、同じ仕事ですが、
正社員130万 派遣社員60万だそうです。
(給料ではなく、研修・備品・福利厚生・ビルの家賃・光熱費等全て含めのコストです)

正社員の半分以下のコストの中で働き、
そこからさらに、6~7割引かれる。

雇う側は低コストで雇っているのだから、
それを正社員の皆さんにもきちんと伝えたほうがいい。

私も派遣になるまで、そんなこと知らなかったですもんね。
2000円で雇われているんなら許せん!と思うけど、
700円なら仕方ないかあ、と思えることありますよ(笑)

正社員の半分以下のコストしかかけてないのに、
正社員と同じ仕事を求められるなんてヒドイと私は思います。

私が実際に感じる派遣社員で働くよい所は、

1番は希望に近い仕事を見つけてくれる。(アルバイト情報誌には載っていない仕事がある)

2番は面接のプロの派遣職員さんがつくから、採用されやすい。
 雇う人が求めている人材に見せる技術があります。
 プロデュース力高い!

 私のような、しばらく社会と関わっていなくて、仕事デビューしたい専業主婦にぴったり!
 おかげで、「働く」という実績が作れました^^♪

3番は遠慮なく時間で終われる!

   (最初はそうはいきませんでしたが、今はズバッと帰ります。
    だって、朝30分早く来て、昼休憩も30分位、残業代は支払われないので
    すでにサービス残業で実質時給600円代にになってますから、
    帰りはズバッと帰らせていただいてます!)

4番は責任が軽く感じる。
   (※仕事の手を抜くというわけではなく、
      派遣でコストかけてないんだから、ね、と思うと気持ちが軽い。

      私の場合は今回一般の仕事で働いて、
      命をあずかる以上にプレッシャーのかかる仕事はあまりないと感じています。
      お給料が3分の1に減っても、プレッシャーは100倍以上軽い♪
      ムダに責任感感じちゃう私なので、働きやすさが劇的に違います♪

5番は辞めやすい。
    派遣会社が辞めた後の人を探してくれるので。
    会社側もひきとめることなく、手放してくれる。

逆に悪い所
 
1番は給料を派遣会社と分け合っているので、
    長く勤めれば、勤めるほど損した気分になる。
    (仕事を見つけてもらう代償は大きい)

2番はいつ首を切られてもおかしくない危機感がある。
    (いつでも辞められると裏返し)

   派遣会社で一番お得な働き方は、単発のお仕事だと思いました。

あくまで私が感じたことを書いたので、
実際は色々な事があったり、色々違う事もあると思います。

そうそう!派遣の仕事の選び方で、失敗した!と思ったこと。
仕事を決めるときに「実質時給」を考えていなかったこと。

私の仕事は時給920円です。
一般のパートより断然高い~♪
しかも名前の知ってる企業の受付って、
響きがいい♪(笑)と飛びつきましたが、

交通費無し、通勤に往復2時間かかる、昼休憩1時間分の時給無し

ということを考えると、

実質時給580円になるんです!

さらに一時間サービス残業しているので、

実質527円!!!

Σ(゚д゚|||)今改めて計算してビックリ

派遣で働く際は、交通費、通勤時間も考えて選ばなければ…○| ̄|_

今のお仕事場が近くにあれば、
実質時給805円。
北海道の最低賃金786円以上で
納得もできるのですが…

よく考えずに選んだ私が悪いのです(・ω・`彡 )з。



はじめまして^^! 「まゆ」です

『まゆ』

  • Author:『まゆ』



  • はじめまして「まゆ」です。
    35歳まで一人暮らしでしたが、
    36歳で結婚、38歳で出産
    今は三人暮らしになりました☆
    私41歳夫48歳姫3歳の
    晩婚晩産家族です。

    私の偏った節約生活、
    ほとんど日常を
    日記に書いていますので、
    よろしかったら、読んでくださいね☆

    看護師
    ケアマネージャー
    整理収納アドバイザー
    ファイリングデザイナー
    心理カウンセラー
    の資格持っています☆
    ようこそ、はじめまして、まゆです。

    ▽「お金一年生」に載りました☆